Question

ご予約

予約するには？

予約は予約フォームでの受付のみとなっております。

※なんらかの理由で予約フォームよりご予約ができない場合はTwitterのDMからも受け付けております。その場合はお名前フルネーム(本名)、ご利用日、ご利用人数、電話番号をご記入下さい。

予約フォームから送信頂きました予約内容をお店側が確認し、スケジュール上に予約状況が表記された時点で予約確定となります。

※予約フォームから送信した段階では確定ではございません。

営業日3日以内にご案内を記載した「ご予約確認メール」を送らせて頂きます。

※ご利用日の前日、または当日の予約申し込みの場合はスタッフのメール確認が遅れる場合があります。

仮予約・キープはできますか？

仮予約・キープはできません。確定された日程でのご予約をお願い致します。

予約は何ヶ月前からできますか？

ご予約はご利用月を含め3ヶ月前の月初めより受付開始となります。

予約後の日時、時間、人数の変更は可能ですか？

予約フォームよりご記入頂きました内容を変更したい場合は下記の手順よりお願い致します。

１．ご予約内容変更の旨をお問い合わせよりご連絡下さい。

※予約者名、希望変更日、時間、人数を記入して下さい。

２．お店側がご予約内容変更の旨を確認しスケジュール上のお客様のご予約情報を一度削除致します。その後新たにスケジュール上に記載致します。

お支払い

スタジオ利用料金は?

スタジオ利用料金に関しましてはお一人様料金制、グループ料金制の両方があります。お支払いは、当日現金支払いのみとなります。

領収書は発行されますか？

ご希望のお客様のみ発行しております。

備考欄にご希望の旨をご記入下さい。その際、宛名のご記入をお願い致します。

※領収書は当日店舗受付にてお渡し致します。

キャンセル

キャンセルをしたい場合は？

お問い合わせよりご連絡下さい。

お問い合わせよりキャンセル希望の旨を送信後、数日たってもスケジュール上にご自分の予約が残っている場合は、お手数ですが再度お問い合わせより送信下さい。

キャンセル料金の発生期間は？

前日・当日のキャンセルのみ100％頂戴致します。キャンセルの際は、お問い合わせよりご連絡をお願い致します。

キャンセルの際の振込手数料は？

楽天銀行口座宛

無料

他の金融機関口座宛

キャンセル料金が3万円未満:165円

キャンセル料金が3万円以上:258円

上記価格となっております。振込み手数料に関しましては、お客様負担にてお願い致します。

天変地異の影響で当日の来店ができない場合は？

1ヵ月以内への変更を承らせて頂きます。ご予約時間の１時間前までに必ずお電話でご連絡下さい。

※天変地異とは自然災害などにより交通機関が止まり身動きがとれない状況、状態にあります。

延長

延長したい場合は？

事前に延長が決まっている場合は予約フォームの備考欄に記入下さい。

当日延長の申し込みは終了時刻の1時間前までに受付スタッフまでお申し付け下さい。

※2時間以上(営業時間外)の延長は出来ません。

スタジオ利用時間が多少過ぎても大丈夫ですか？

時間内に撤収をお願い致します。無許可での時間延長は15分につき1,000円の料金が発生致します。

ロケハン(スタジオ見学)

スタジオ見学はできますか？

スタジオ見学は可能です。お問い合わせにてご都合の良い日時をご連絡下さい。尚、見学日が他のお客様のご予約日と重なる場合は見学できません。また、スタッフの都合上お客様のご予定と合わない日時の場合があるため折り返しご連絡致します。

設備・備品

撮影スペース以外での撮影はできますか？

更衣室での撮影も可能です。お店の外での撮影はご遠慮下さい。

男性更衣室はありますか？

男性更衣室はスペースの関係上現在設けておりません。

男女でのご利用の際は予約フォームにて更衣室利用の両方にチェックをお願い致します。お着替えの時間を交互に行って頂くか、撮影スペースの利用をお願い致します。